Unser Fulfillment-Prozess beginnt mit dem Eingang der Waren bzw. Ihres Bestands. Alle Produkte werden sorgfältig ausgepackt, kontrolliert und in unser IT-System eingegeben. Hierfür wenden wir strenge Servicelevels an. Wenn wir Ihre Waren am Morgen erhalten, werden diese noch am selben Tag in Ihrem Bestand verarbeitet.
In allen unseren Fulfillment-Centern nutzen wir ein AutoStore-Lagerbehältersystem. Insgesamt verfügen wir über mehr als 170.000 Behälter zur Lagerung Ihrer Produkte. Sind Ihre Artikel aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichts nicht für den AutoStore geeignet? Dann können diese auch in unseren Paletten- und Fachbodenregalen gelagert werden. Ihre Produkte werden staubfrei, gut gesichert und kompakt gelagert. Auf diese Weise halten wir Ihren und unseren Fußabdruck so klein wie möglich.
Sobald ein Kunde eine Bestellung in Ihrem Onlineshop aufgibt, macht sich unser AutoStore sofort für Sie an die Arbeit. Wir nutzen zwei Arten von Robotern: der eine holt die Waren aus dem Lagerbehälter, der andere bringt die Produkte zum Kommissionierer. In Kombination mit automatischen und manuellen Kontrollen während der Kommissionierung ist die Fehlerquote in unserem Fulfillment-Prozess minimal.
Unsere automatischen Verpackungsmaschinen verpacken die Bestellungen nach Maß. Sollte Ihr Paket nicht in eine unserer Maschinen passen, stehen unsere fachkundigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bereit, um Ihr Paket manuell zu verpacken. In beiden Fällen arbeiten wir mit umweltbewusstem und hochwertigem Verpackungsmaterial, damit die Pakete in optimalem Zustand am Zielort ankommen.
Wir von Active Ants verfügen über ein ausgezeichnetes nationales und internationales Netzwerk, das es uns ermöglicht, für jedes Land das/die am besten geeignete(n) Transportunternehmen zu finden. Bei uns können Sie ganz einfach mehrere Transportunternehmen und Lieferoptionen auswählen, z.B. eine Lieferung innerhalb eines bestimmten Zeitfensters oder eine Zustellung an eine Paketstation. Wir versenden weltweit.
Der Fulfillment-Prozess ist mit dem Versand noch nicht zu Ende; viele Branchen weisen hohe Retourenquoten auf. Bei Active Ants prüfen wir zurückgesendete Artikel, machen sie, wenn möglich, wieder verkaufsfähig und nehmen sie wieder in den Bestand auf. Außerdem ist unser Retourenprozess nach den strengen Anforderungen von Plattformen wie Zalando und Amazon eingerichtet. Das ist besonders praktisch, wenn Sie über diese Plattformen verkaufen.
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