Notre processus de traitement des commandes commence avec la réception des marchandises ou de votre stock. Tous les produits sont soigneusement déballés, vérifiés et saisis dans notre système informatique. Nous appliquons des niveaux de service stricts à cet effet. Si nous recevons vos marchandises le matin, nous les enregistrerons dans votre stock le jour même.
Nous travaillons avec un système de bacs de stockage AutoStore dans tous nos centres de traitement des commandes. Au total, nous disposons de plus de 170 000 bacs pour stocker vos produits. Vos articles ne conviennent pas à l’AutoStore en raison de leur taille ou de leur poids ? Nous disposons également de rayonnages à palettes et à étagères. Vos produits sont stockés à l’abri de la poussière, bien sécurisés et de manière compacte. C’est ainsi que nous réduisons au maximum votre empreinte et la nôtre.
Dès qu’un client passe une commande dans votre boutique en ligne, notre AutoStore commence immédiatement à travailler pour vous. Nous travaillons avec deux types de robots : l’un retire les marchandises du bac, l’autre amène les produits au préparateur de commandes. En combinaison avec des contrôles automatisés et manuels lors de la préparation des commandes, le risque d’erreur dans notre processus de traitement des commandes est minime.
Nos machines d’emballage automatiques emballent les commandes sur mesure. Si votre colis ne rentre pas dans l’une de nos machines, nos employés professionnels emballent votre colis manuellement. Dans les deux cas, nous travaillons avec des matériaux d’emballage respectueux de l’environnement et de haute qualité, afin que les colis arrivent à destination dans des conditions optimales.
Chez Active Ants, nous disposons d’un excellent réseau national et international. Cela nous permet d’engager le(s) transporteur(s) le(s) plus approprié(s) pour chaque pays. Avec nous, vous pouvez facilement sélectionner plusieurs transporteurs et options de livraison. Pensez, par exemple, aux plages horaires de livraison et aux points de retrait. Nous expédions dans le monde entier.
Le processus de traitement des commandes ne s’arrête pas après l’expédition. De nombreuses industries connaissent des taux de rendement élevés. Chez Active Ants, nous inspectons les articles retournés, les préparons à nouveau pour la vente si possible et les remettons en stock. De plus, notre processus de retour est conçu selon les exigences strictes fixées par des plateformes telles que Zalando et Amazon. Ceci est très utile si vous vendez via ces plateformes.
