Ons fulfilment proces begint met de ontvangst van de goederen, oftewel jouw voorraad. Alle producten worden zorgvuldig uitgepakt, gecheckt en ingevoerd in ons IT-systeem. Wij hanteren hiervoor strakke service levels. Ontvangen wij jouw goederen in de ochtend, dan hebben we ze nog dezelfde dag verwerkt in jouw voorraad.
In al onze fulfilment centra werken wij met een Autostore-opslagbakkensysteem. In totaal hebben we meer dan 170.000 bakken om jouw producten in op te slaan. Zijn jouw artikelen door hun afmeting of gewicht niet geschikt voor de AutoStore? Dan hebben we ook pallet- en legbordstellingen. Jouw producten worden stofvrij, goed beveiligd en compact opgeslagen. Zo houden we jouw én onze footprint zo klein mogelijk.
Zodra een klant een order in jouw webshop plaatst, gaat onze Autostore direct voor je aan de slag. We werken met twee soorten robots: de één haalt goederen uit de bak, de ander brengt de producten naar de orderpicker. In combinatie met geautomatiseerde en handmatige controles tijdens het orderpicken is de foutkans in ons fulfilment proces minimaal.
Onze automatische inpakmachines pakken de orders op maat in. Past jouw pakket niet in één van onze machines, dan staan onze vakkundige fulfilment medewerkers voor je klaar om jouw pakket handmatig in te pakken. In beide gevallen werken we met milieubewuste – en kwalitatieve verpakkingsmaterialen, zodat de pakketten in optimale staat op hun bestemming aankomen.
Bij Active Ants beschikken we over een uitstekend nationaal én internationaal netwerk. Hierdoor kunnen we voor ieder land de meest geschikte vervoerder(s) aansluiten. Bij ons kan je eenvoudig meerdere vervoerders en bezorgopties selecteren. Denk bijvoorbeeld aan tijdvaklevering en afhaalpunten. We verzenden wereldwijd.
Het fulfilment proces stopt niet na de verzending. Veel branches hebben te maken met hoge retourpercentages. Bij Active Ants inspecteren we de teruggestuurde artikelen, maken we ze indien mogelijk weer klaar voor de verkoop en nemen we ze terug in de voorraad. Bovendien is ons retourproces ingericht volgens de strenge eisen die platformen zoals Zalando en Amazon stellen. Wel zo handig als je via deze platformen verkoopt.
